Siirry pääsisältöön

E-lehdet: APUA | HELP

Tietoa elektronisista lehdistä ja e-lehtitietokannoista

Tietokantatemput

Kun kirjaudut yliopiston tai ammattikorkeakoulun tunnuksella: Käyttäjätunnus / Username -laatikkoon tulee käyttäjätunnuksen alkuosa, ei koko sähköpostiosoite.

Salli tietokantojen evästeet.

Kokeile eri selainta.

Käytä uusinta selainversiota: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge.

Käytä VPN-yhteyttä. / Älä käytä VPN-yhteyttä.

Kokeile selaimen incognito- tai private browsing -tilaa.

Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä kirjastoon osoitteeseen elele@oulu.fi.


Tiedonhakutenkkapoot

Help for information searching

E-kirjakommervenkit

Katso myös tietokantatemput! Ongelma on usein selaimessa.

Oletko e-kirjatietokannassa, joka on yliopistolla tai ammattikorkeakoululla käytössä?

Kun kirjaudut yliopiston tai ammattikorkeakoulun tunnuksella: Käyttäjätunnus / Username -laatikkoon tulee käyttäjätunnuksen alkuosa, ei koko sähköpostiosoite.

Oletko avaamassa tai lataamassa e-kirjaa, joka on ostettu vai avoimesti käytössä? 

E-kirjatietokannoissa, esim. Ebsco, kirjan lataaminen eli lainaaminen voi vaatia tunnusten tekemisen ko. e-kirjatietokantaan.

Käytä lukuohjelmistakin, esim. Adobe Digital Editions, uusinta versiota.

E-kirja voi olla jo luettavana jollakulla toisella. Osassa e-kirjoista voi olla vain yksi lainattava kappale. Kokeile onnistuisiko varaaminen. 

Jos e-kirja ei toimi oikein: tarkista onko kirjaan varauksia ja sitten palauta ja lainaa uudelleen. Ladatun kirjan voi kokeilla poistaa lukuohjelmasta ja ladata se uudelleen.

Kokeile toista kirjaa samassa palvelussa tai eri kirjaa eri palvelussa.

Kokeile mobiilisovellusta, joka on tarjolla ainakin Ellibsillä ja Ebscolla.

Jos on ongelmia sovelluksen kanssa, kirjaudu ulos ja uudelleen sisään.

Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä kirjastoon osoitteeseen elele@oulu.fi.


IT-pulmat 

Jos mikään ei toimi missään, vika voi olla yliopiston tunnuksessasi. Ota yhteys ICT-tukeen.

Oula-Finna-ongelmat

Oula-Finna problems

Ota yhteyttä sähköpostitse kirjasto@oulu.fi, chatitse tai palautekanavan kautta: | Send an email kirjasto@oulu.fi, chat or use feedback channel: 

Ilmoita ongelmista

Aina kun huomaat e-aineistoissa ja niiden käytössä ongelmia, ilmoitathan siitä meille. Mitä nopeammin saamme tietää ongelmasta, sitä nopeammin voimme pureutua sen korjaamiseen.

Sähköpostiosoite: elele@oulu.fi

Kerro viestissäsi:

  • Missä ongelma esiintyy. Yleensä hyödyllinen tieto on suora linkki sivulle, jolla ongelma on nähtävissä.
  • Lyhyt ja selkeä kuvaus ongelmasta, mahdollinen virheilmoitus. Ruutukaappauksia voi hyödyntää.
  • Käyttöjärjestelmä, käytetty selain ja niiden versionumerot ovat usein avuksi.
  • E-kirjaongelmissa e-kirjan nimi, käyttämäsi laite ja lukutapa.